Le chatbot intelligent Lisa, disponible sur la plateforme, pose des questions et établit un diagnostic de situation de l'utilisateur. Suite à cet état de situation, il présente toutes les aides auxquelles l'utilisateur a potentiellement droit et il permet de vérifier l'éligibilité de l'utilisateur à chacune d'entre elles.

L'accès au chatbot nécessite simplement la création d'un compte par l'utilisateur pour accéder aux aides afin de sécuriser ses informations et lui permettre de les retrouver à tout moment.
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